Modération Twitch 101 – 3ème partie

Guide de bonne conduite (partie 2)

*Note : Les règles et responsabilités ci-dessous ne sont pas pour toutes les chaînes. Choisissez celles qui vous conviennent!

En arrière-scène

  • Apprendre le rôle de modérateur. Si vous désirez être un modérateur efficace, apprenez! Avec un peu de volonté, des tutoriels et de l’aide de vos collègues modérateurs, vous y arriverez.
  • Ne pas hésiter comme nouveau modo. C’est normal au début d’hésiter à créer de nouvelles commandes et à bannir des gens. Si vous n’êtes pas surs de l’action à prendre, demandez au diffuseur ou aux autres modos. Il se peut aussi que quelqu’un soit déjà en charge de ceux-ci, votre rôle sera donc plus simple.
  • Demander du feedback du diffuseur. Avec des critiques constructives, il est possible de s’améliorer en tant que modo. Personne n’est parfait, vous non plus. Des petits ajustements ici et là seront beaucoup plus profitables.
  • Votre aide est toujours appréciée. Sans compter le nombre de temps que vous passez à modérer la chaine, il faut comprendre que l’effort est toujours apprécié. Lorsque ça va moins bien, repensez aux efforts investis. Vous ne le faites pas pour rien.
  • Encouragez les nouveaux modos. Accueillez-les, mais aussi aidez-les dans leurs nouvelles fonctions, avec les commandes et comment réagir avec le chat.
  • Visionnez les streams des autres de votre communauté. C’est une très bonne façon de réseauter en ligne. Cela renforce les relations et assure qu’ils iront vous voir lors de vos diffusions personnelles.
  • Autres plateformes. Si le diffuseur a un serveur Discord, accueillez-y les nouveaux membres! Cela les encourageront à s’investir encore plus dans la communauté.
  • N’attendez rien en retour. Être modérateur n’est pas un travail. Les récompenses que vous obtenez sont la confiance du streameur envers vous, les compliments que vous recevez des autres et vos expériences.

Autres points importants

  • Dites non à d’autres streamers qui vous voudraient aussi comme modérateur sur leur chaine, à cause de votre bon travail. Si d’autres aiment votre job et vous veulent, sentez-vous à l’aise de dire non. Ne soyez pas sous-pression.
  • Prenez des pauses du stream. Même si vos responsabilités sont minimes, cela peut être fatiguant à la longue. Prenez des pauses. Vous reviendrez frais et dispo.
  • Ne vous fiez pas au chat pour avoir du fun. Aimez le contenu en premier lieu.
  • Ne vous forcez pas à rester modérateur. Si vous n’avez plus de fun à faire ce rôle, il n’y a aucun problème de quitter. Attendez de voir si la motivation revient.

La modération sur une chaîne Twitch est un point extrêmement important et n’est surtout pas à négliger! Les modérateurs sont votre armée, votre première ligne de défense.

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